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一 | 近日,浙二医院门诊部大厅人头攒动,上城区小营巷社区银龄服务中心的陪诊师焦晋平穿梭其间,手里拿着一沓病历和检查单。他身边是77岁的周大伯,步子慢,表情却比从前轻松许多。 M1006墓室、葬具及部分器物随葬情况。两个月前,焦晋平还是培训班里的一名学员,如今手上的绿色小本本,让他成了周大伯的“临时家人”——这是老人第一次有专业的人陪着走进医院。“怕的不是生病,是生病时没人陪着”周大伯2018年查出胃癌,化疗后医生要求每年复查。

二 | “以前是老伴陪我去医院,楼层多、科室杂,有时检查还要跑到别的楼,我们感到晕头转向,而且体力消耗也很大。 山西省考古研究院供图M1006出土的瓷碗。 山西省考古研究院供图2014年9月至2015年7月,为配合山西省侯马市冶炼厂新月小区建设,山西省考古研究所(现称山西省考古研究院)对虒祁遗址开展第九次发掘,考古人员共清理祭祀坑820余座,西汉、东汉、北魏、宋金各时期墓葬共37座。”周大伯说,现在老伴身体也不好,他一个人心里没底,这次还要查心血管方面的问题,该挂哪个科都拿不准。社工上门了解到情况后,通过社区银龄服务中心把对接单派到焦晋平手里。“接单后,先要充分了解老人的既往病史和过敏情况,再与医院的医务社工对接。有些老人讲方言,在面诊时医生听不懂,我们就要充当翻译。其中北魏墓4座,编号为M1006、M1007、M1008、M1024。M1006出土的鸡首壶。

三 | 山西省考古研究院供图M1006共发现随葬器物11件,有瓷器、漆器、铁器等。棺内有成年男性人骨架一具,头向南,仰身直肢。”焦晋平和浙二医院的“广济之舟”志愿者对接,判断应该先挂全科门诊,于是用自己的手机帮周大伯挂了号。就诊当天,医院的志愿者早早等在大厅。一楼取号、二楼量血压、四楼等叫号——社区陪诊师全程陪同,医院志愿者流程引导,分工清清楚楚。“我只需要坐在休息区,取号、候诊、检查,小焦都帮我安排好,医嘱也一项项告诉我,再也不怕转头就忘。”周大伯感慨地说,“像小焦这样的陪诊师,太有必要了。

四 | M1008共发现随葬器物5件,有铜器、漆器、陶器、银器等。”小营巷是典型的杭州老社区,60岁以上老人占比达37%,其中80岁以上的高龄老人813人,空巢、独居老人221人。社区经过调研发现,许多老人居家养老,小病在社区医院能看,可术后复查、专科诊治必须跑大医院。

五 | 社区党委书记曹琛不止一次听见老人叹气:“要是有人搭把手就好了。”这句话像钉子一样扎在曹琛心里。今年初,她决心把陪诊助老这件事“做起来”。“陪诊不只是跑腿干活,还是给人安心”“陪诊师不是没有门槛——不仅要熟悉医院流程,细心耐心,还要懂基础医疗、急救和心理疏导。棺内有男性人骨架一具,年龄在25岁至30岁之间。”曹琛介绍,社区联合公益组织“杭州亲情为老服务中心”,推出首期免费陪诊培训,并依托周边三甲医院资源,如与浙二医院“广济之舟”志愿者团队深度联动,实现社区持证陪诊师与院内志愿者无缝接力。据此次考古发掘项目负责人王金平介绍,本次发掘的北魏墓葬是晋南地区首次发现的北魏家族墓地,其墓葬形制独特,且保存完整,有较高的研究价值。第一批60名学员里,有刚毕业的大学生、想重返职场的宝妈、寻求副业的中年人,平均年龄不到50岁。M1007更是山西发现的为数不多的北魏洛阳时代有明确纪年的墓葬,其以准确的纪年为墓群的断代提供了直接依据。两个月的系统培训,由医院医生和资深志愿者授课:医院架构、科室分布、挂号应急、急救技能、心理沟通——全是实打实的内容。学员们拿到的“绿色小本本”,是培训并考试通过后颁发的培训合格证。M1008墓门。 山西省考古研究院供图王金平介绍,经人骨鉴定,这4座北魏墓葬中的3座墓主人均为男性,死亡时均为青壮年。

六 | 综合多种信息来看,整个墓地的下葬显得仓促而草率,结合M1007墓志、人骨鉴定等信息来看,墓主人的死亡和下葬所反映的诸多现象或与当时的政治事件有关。

七 | 它不只是一张纸,更是对陪诊师基础能力的一份认定。M1008墓室顶部。

八 | 山西省考古研究院供图“M1006在墓葬形制、葬俗方面更多地保留了拓跋鲜卑民族文化传统,M1008的方形单室砖墓有典型的北魏洛阳时期风格,其远承魏晋,又华夷杂糅,既有民族传统,又兼收并蓄,其丰富的内涵及多样性反映出多种文化相互交融、糅合、碰撞的文化面貌。“上海、杭州都在推行规范化陪诊,但市面上很多人没有培训就接单,乱得很。”二十出头的郑博文是灵活就业者,这次拿证让他觉得“有了底气”。

九 | 焦晋平陪周大伯就诊那天,他全程随同学习,亲眼看着老人从进门时的紧张到看完病的轻松,“那一刻我懂了,陪诊需要的不只是跑腿干活,更是给人安心——做患者最靠谱的 ‘临时家人’。”王金平说。”学员邓女士是位三年级孩子的母亲,长期在家带娃照顾老人,一度与社会脱节。

十 | 常跑医院的经历让她见惯了老人和孩子的不便,“市场需求大,这活儿能干到五十多岁。”一个老社区如何破题?人选定了,价格仍是难题。记者搜寻互联网平台发现,陪诊服务按小时或按次收费,一个下午陪诊收费普遍在200元至500元之间。小营巷选择“双轨并行”。

十一 | 曹琛解释:一类是失独孤寡老人,费用由社区公益兜底,完全免费;另一类是普通老人,子女忙、住得远,偶尔需要陪诊,社区提供低偿服务,单次仅100元至150元,远低于市场价。而且每次服务从上门登记、就诊陪同到事后回访,全链条留痕可查。但比价格更深层的问题是:服务能否持续?曹琛心里装着一套清晰的运转逻辑:所有持证陪诊师纳入社区银龄服务中心平台管理,平台接单,低偿收入一部分归陪诊师,一部分反哺中心运营,用于覆盖孤寡老人的免费陪诊成本。接的单越多,反哺池子越满,能兜底的人就越多。但她也坦言,目前这套模式尚在试行阶段。“我们希望通过一段时间的实际运营,积累真实的接单量、成本结构和反哺数据,再根据情况做动态调整。理想的模式不可能一步到位,得边做边摸索,在公益和低偿之间找到最稳的平衡点。”周大伯是最早享受到免费陪诊服务的老人之一。他盼望这项服务能一直办下去,越做越好——“希望每一位老同志、老病号,都能得到这样一份陪伴”。
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